Суд с Альфа-Банком. Незаконные комиссии

07.01.2024

Проблема: Пропустили платежи по кредитной карте. Банк подал в суд на взыскание долга.

Задача: Максимально уменьшить размер задолженности, а лучше вообще ничего не платить.

Решение: Банк включает в договор (и берёт с Вас за это деньги) великое множество незаконных комиссий и платежей. Признаём незаконными:. порядок погашения задолженности, плату за выдачу наличных, комиссию за обслуживание карты, комиссию за получение информации о состоянии задолженности, комиссию за страхование.

Кредитная карта чрезвычайно удобна и может Вас выручить в трудную минуту. Однако, стоит просрочить несколько платежей, по любой причине, и вы попадаете в долговую яму. К нам обратился клиент, находящийся именно в такой ситуации – из-за болезни он оставил работу, платить стало нечем, долг рос с лавинообразной скоростью, и, наконец, банк подал на него в суд.

Исковое заявление банка лаконично: есть кредитный договор, есть долг, должник не платит – просим суд взыскать.

Изучаем документы, волосы шевелятся, каждое действие должника – новая комиссия.

Что мы имеем:

Все банки (и наш не исключение) устанавливают свой собственный порядок погашения задолженности – сперва штрафы, неустойки, проценты, а потом уже основной долг. Данный подход незаконен. Статья 319 ГК РФ устанавливает, что сумма произведённого платежа , недостаточная для исполнения денежного обязательства полностью, при отсутствии иного соглашения погашает, прежде всего, издержки кредитора по получению исполнения, затем – проценты, а в оставшейся части – основную сумму долга .
Банк незаконно удерживает комиссию за снятие наличных. Судебная практика по этому вопросу противоречива. Нам удалось убедить суд, что выдача наличных денежных средств по кредиту не является самостоятельной услугой банка , а является неотъемлемой частью исполнения банком принятых на себя обязательств по кредитному договору, без осуществления которой заёмщик просто не может воспользоваться денежными средствами и, в свою очередь, приступить к исполнению обязательств по своевременному возвращению банку денежной суммы с уплатой процентов за неё.
комиссии за обслуживание карты. Мы доказали суду, что предоставление и обслуживание карты не является самостоятельным видом банковских операций, так как карта является средством совершения операций ее держателем в рамках договора банковского счета.
Банк незаконно удерживал с Истца комиссии за услугу «Альфа-Чек». Здесь всё просто – в соглашении о кредитовании наш Клиент не давал согласия на предоставление данной услуги не давал, однако, банк подключил её самостоятельно и брал за это деньги, а значит нарушал закон.
Банк незаконно удерживал с Клиента комиссии за получение информации о состоянии задолженности перед Банком. Суд согласился с нашими доводами о том, что право на получение данной информации не может быть обусловлено необходимостью внесения платы.
Банк незаконно удерживал с Клиента комиссии за организацию страхования. Как и в пункте 4 – согласия на страхование Клиент не давал, а значит деньги брались с него банком незаконно.

В конце Мы произвели собственный расчёт задолженности Клиента перед банком без учёта всех незаконных комиссий и платежей и в соответствии со ст.319 ГК РФ – и, о чудо, оказывается, что не Клиент должен банку, а банк клиенту!

Наши юристы подготовили встречное исковое заявление:

Банк отбивался, однако суд встал на нашу сторону. Что мы получили – с Клиента было взыскано примерно 10% от первоначальных требований банка, с банка в пользу Клиента – вся заявленная нами во встречном исковом заявлении сумма плюс штраф за размере 50% от неё. Дело выиграно. Клиент доволен.

После вступления Решения суда в силу, Мы получили исполнительный лист, отнесли его в банк, и Клиент получил свои деньги.

Впереди нас ждёт заявление о взыскание судебных расходов, а значит, Клиент дополнительно получит с нерадивого банка деньги, которые были уплачены Нам за оказание юридических услуг.

P.S. Важно отметить, что каждый кредитный договор индивидуален, достаточно одной “галочки”, поставленной Вами не в том месте, и вы уже не сможете доказать незаконность действий банка. Обращайтесь в БЮР “Время Закона”, наши юристы изучат Ваши документы и подготовят юридическое заключение о перспективах судебного разбирательства с банком, составят все необходимые процессуальные документы, с радостью будут представлять Ваши интересы в суде.

P.P.S. Будьте внимательны подписывая любые документы в банке, читайте абсолютно всё, даже самый мелкий шрифт, требуйте для ознакомления всё на что есть ссылка в подписываемом Вами документе. Будьте на чеку!

Здравствуйте! 25.10.2016 оплатила налоги согласно налоговых извещений (№№ 206731, 206730, 206738). А в январе 2017г. в Личном кабинете налогоплательщика увидела, что часть налогов не уплачена, а эти суммы "ушли" в другие ИФНС. Обратилась в Екатеринбургский филиал ПАО "РГС Банк" (г. Первоуральск) (далее - банк) с жалобой (устной) что деньги ушли не по назначению. В ответ мне выдали дубликаты платежек и заверили что все правильно перечислено и надо "искать виноватых" в налоговой инспекции. Снова я обратилась в ИФНС, где рассмотрев полученные мною из банка дубликаты, сказали, что сотрудники банка не заполнили полностью реквизиты платежного поручения, в частности не указали мой ИНН (хотя он был указан на извещениях налоговой инспекции). В результате, из-за халатного отношения работников банка к исполнению своих обязанностей, мне были начислены пени за неуплату в срок налоговых платежей. И вообще, даже судя по информации в Личном кабинете налогоплательщика, мои платежи около месяца где-то "болтались".

Прошу усилить контроль за правильностью заполнения работниками банка платежных поручений, и в частности поручений на оплату налоговых платежей. А с моей стороны - никаких оплат и никаких "дел" с этим банком у меня больше не будет.

07.02.2017 18:42 / Ольга

Ответ представителя банка

Добрый день!
По факту поступления Вашего отзыва была проведена проверка, по результатам которой мы можем сообщить, что согласно нормативным документам Банка платежные поручения по оплате налогов были отправлены сотрудниками Банка в Федеральное Казначейство 25.10.2016, которое в дальнейшем распределило платежи по различным налоговым инспекциям. При этом хотим обратить Ваше внимание, что Банк свои обязательства выполнил.
Ваши замечания, указанные в обращении, доведены до сведения руководителей ответственных подразделений Банка для принятия соответствующих мер по улучшению качества обслуживания клиентов. С сотрудниками офиса была проведена разъяснительная беседа.
С уважением,
РОСГОССТРАХ БАНК.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Ольга Николаевна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Имею кредитную карту. Регулярно вношу долг. 31.12.16 карту потерял, заблокировал, получил смс о списании со счета 8387,42 руб. 11.01.17 в банке подал заявку на новую карту - сказали, 2 недели и 300 руб. Вам позвонят. И все. Тишина. Пришел, спросил, говорят - не пришла. 30.01.17 приходит смс с напоминанием об оплате, вношу 6700 руб. и снова жду. Ттишина. Сегодня 07.02.17, снова пришел - и о чудо, моя карта валяется в кассе. Быстренько проводят все операции - баланс 10468,05 руб. Спрашиваю, а где еще 2500 руб. Получаю бумажку, написано 6700 руб. внесено, 2119,37 руб. проценты, 4580,63 погашение ссудной задолженности. Суммирую 8387,42 руб. и 4580,63 руб. - должно быть 12948,05 руб. А имею 10468,05 руб. Где 2480 руб.? В ответ - приходите к управляющему, я ничего не знаю и не ведаю!!! В лучших традициях Сбербанка!!!

07.02.2017 16:33 / Дудко

Ответ представителя банка

Добрый день
В результате Вашего обращения в отделение Банка, 10.01.2017 был осуществлен досрочный перевыпуск карты 5268***7451. Данный перевыпуск был осуществлен взамен утерянной 31.12.2016 карты с номером 5268***7657.
В результате перевыпуска с Вашего карточного счета были списаны следующие виды комиссий:
1. Комиссия за перевыпуск карты до истечения срока действия – 1000 рублей
2. Комиссия за ежегодное обслуживание СКС по операциям с основной картой категории MasterCard Gold – 1500 рублей.
Подробно ознакомиться с тарифом Вашей карты Вы можете в «Сборнике Тарифов по выпуску и обслуживанию банковских карт Visa и MasterCard Публичного акционерного общества «Росгосстрах Банк»» по адресу: https://www.rgsbank.ru/files/tarif_14032017.pdf
Также уточнить тариф карты и его условия возможно обратившись в офис Банка или в Контакт-Центре Банка по телефону 8-800-700-40-40 (звонок по России бесплатный).
С уважением,
РОСГОССТРАХ БАНК.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Сергей Францевич, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Жалоба / Отправитель идентифицирован / Обработан

Имею зарплатную карту РГС банка, тарифный план "Зарплатный плюс". 01.02.2017 списались деньги, операция по выписке в ИБ обозначена как (Комиссия за обслуживание СКС). Звонок в службу помощи результата не дал. Прошу разобраться и вернуть деньги.

06.02.2017 13:11 / Олег

Ответ представителя банка

Добрый день!
По факту поступления Вашего обращения была проведена проверка, по результатам которой мы можем сообщить, что комиссия за обслуживание специального карточного счета была списана ошибочно. На данный момент ситуация урегулирована денежные средства возвращены на карточный счет.

С уважением,
РОСГОССТРАХ БАНК.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Олег Владимирович, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Жалоба / Отправитель не идентифицирован / Обработан

Добрый день! У меня, по моей карте, примерно 7-8 месяцев назад, на моей карте образовался технический овердрафт на сумму 280 тыс руб (со слов сотрудника банка). И на данный момент, на 03 февраля 2017 г, образовался долг, с учетом неустойки 515251 руб. Сотрудник банка отдела взыскания задолженности, Надежда Николаевна, представилась мне руководителем отдела, и предложила мне в добровольном порядке гасить эту задолженность. Я не согласна с этой задолженностью, так как своевременно не была уведомлена а штрафах неустойке и т.п. хотя сотрудники вашего банка уверяют, что неоднократно пытались со мной связаться, и последний разговор с Ларисой, (06.02.2017г) к сожалению отчества и фамилии не запомнила, из того же отдела, со словами:банк вам не благотворительный фонд - платите, положила трубку. На мою просьбу о встрече с Руководителем или с компетентным сотрудником, который бы помог мне разобраться в данной ситуации или переключить телефон или назначить встречу, запугивают судом и что данный вопрос решается только с сотрудником который решает мой вопрос, а именно Н.Н., должность ее мне так и не озвучили. Я готова погасить сумму технического овердрафта, 280 тыс руб.. Я никуда не пропадала, я законопослушный гражданин, я готова заплатить эту сумму, но это была ошибка банка, почему со мной вовремя не связались??? Почему со слов сотрудников я должна была беспокоится и вызванивать? Я сняла деньги 280 тыс и никакой смс ничего не было, я в полной уверенности что все нормально, просто отложила карту и больше услугами Вашего банка не пользовалась. Так как не было необходимости. Как быть в данной ситуации? Подскажите к кому обратиться? С кем можно решить данный вопрос? Я хочу решить все мирно, я готова оплатить сумму овердрафта, но почему я должна платить за ошибки банка технической неисправности и оплачивать 235251 руб "сверху"

Прошу разъяснить ситуацию, дать контакты руководителя, договорится о встрече.

06.02.2017 11:14 / Дарья

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Дарья Александровна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Жалоба / Отправитель идентифицирован / Проверяется

ПРОШУ ПОМОЧЬ. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА ДЕЛА ВО ВЛОЖЕННОМ ФАЙЛЕ.

06.02.2017 09:39 Ответа банка нет

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Николай Иванович, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Жалоба / Отправитель идентифицирован / Обработан

Добрый день! Непосредственно являюсь Клиентом РГС, отвратительное обслуживание в офисе на Кулахметова. Вчера приехала в 17.00 банк взять выписку. В банке обслуживают клиентов других банков, а своих клиентов они обслуживают с 18.00-19.00. Получить выписку занимает 2 минуты. Нахамили. Такая же картина сегодня управляющая этого отделения снова повторяет, что такие дела они делают с 18.00. Вся очередь пропустила, сотрудница Ирина с недовольным лицом взяла паспорт, минут через 10 говорит у меня компьютер не печатает я уже нажала 3 раза, стойте и ждите, так мы простояли ждав Ирину 30 минут. И говорит - ну идите в кабинет. В этом кабинете прекрасная сотрудница Гузель сделала эту выписку за минуту. Решите проблему с этим хамством!!! Портят репутацию банка. Больше ни ногой в это отделение, настроение испорчено. В отделении на Шмидта такого бардака нет, теперь приходится с одного конца города на другой ехать.

Решить проблему с этим хамством!

01.02.2017 15:29

Ответ представителя банка

Добрый день!
Являясь участником государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов», РОСГОССТРАХ БАНК в настоящее время осуществляет страховые выплаты вкладчикам 9 пострадавших Банков, в связи с этим в Операционном офисе "Отделение "Разъезд Восстания" наблюдается большое количество обращений. Также необходимо учитывать, что проведение некоторых операций может занимать длительное время. К сожалению, данные факторы оказывают существенное влияние на формирование очереди и увеличение времени ожидания.
По факту поступления Вашего обращения была проведена проверка, по результатам которой можем сообщить, что сотрудник офиса по техническим причинам не смог провести операцию, и для этого Вам было предложено обратиться к другому сотруднику.
Ваши замечания, указанные в обращении, доведены до сведения руководителей ответственных подразделений Банка. В целях улучшения качества обслуживания с сотрудниками офиса была проведена разъяснительная беседа о соблюдении стандартов обслуживания клиентов. Мы благодарим Вас за проявленное внимание к качеству нашей работы и надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
РОСГОССТРАХ БАНК.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Ляйсан Габдулловна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Жалоба / Отправитель идентифицирован / Обработан

18 января 2017 года, я подала исполнительный лист серия с заявлением (о взыскании с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу Евгении А. денежных средств на сумму 63 462,50 рублей.) в филиал ПАО "РГС Банк" в г. Нижневартовске. Документы принимала специалист Р., сообщив что в течении пары дней лист проверят и если все будет хорошо, переведут деньги, а если возникнут вопросы, со мной свяжутся. Таким образом 26.01.2017 я обратилась в филиал банка в который подала документы, с целю получения информации о статусе моего дела, на что мне ответили что в силу ч. 6, ст 70 закона об исполнительном производстве, Банк приостановил исполнительный лист на 7 рабочих дней, для установления его подлинности. 31.01.2017 я повторно обратилась в вышеуказанный филиал, для получения какой-либо информации по собственному исполнительному листу, на что получила ответ, что специалист который принял документы сейчас на больничном, ни какой информации по моим вопросам они предоставить не могут, когда появится специалист не знают.

Своими действиями считаю, что банк нарушает мои законные права, действуя в интересах ПАО СК «Росгосстрах», всячески затягивая сроки и препятствуя получению информации. Прошу провести проверку и разобраться в сложившейся ситуации.

31.01.2017 10:46 / Евгения

Ответ представителя банка

Добрый день!
По факту поступления Вашего отзыва была проведена проверка, по результатам которой мы можем сообщить, что выплата по исполнительному листу была произведена 27.01.2017 г., в срок, установленный законодательством.
Информируем Вас, что в случае обоснованных сомнений в подлинности исполнительного документа, полученного непосредственно от взыскателя (его представителя), банк вправе для проверки подлинности исполнительного документа либо достоверности сведений задержать исполнение исполнительного документа, но не более чем на 7 дней. При этом в силу ст. 15 ФЗ №229-ФЗ срок начинается на следующий день, нерабочие дни в данный период не включаются.
Содержание Вашего отзыва доведено до уполномоченных сотрудников. В целях улучшения качества обслуживания с сотрудниками офиса была проведена разъяснительная беседа о соблюдении стандартов обслуживания клиентов.
Мы приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание!
С уважением,
РОСГОССТРАХ БАНК.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Евгения Анатольевна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Вы также можете обратиться за консультацией в секретариат Финансового омбудсмена по контактам, указанным на нашем сайте - .

Жалоба / Отправитель идентифицирован / Обработан

Добрый день. Купил акции Росгосстрах банка в начале сентября 2016 года в городе по месту жительства. Причём сотрудники утверждали, что продать их можно в любой момент. 16 января мне стало нужно их продать, так как после 20-х чисел предстояли большие непредвиденные расходы. В городе сказали процедура зачисления средств займёт до десяти дней, причём с этой операцией видимо не сталкивались, провозились половину дня после чего я поехал в областное отделение банка, в котором с менеджером составили заявление и он сказал средства придут в течение трех дней. После заявленных трех дней средств не поступило, ежедневно звонил узнавал на что один ответ, ничего нет и более точно сказать ничего не могут. По прошествии более десяти дней 30 января надеялся, что все таки средства уже перечислили, приехал в областное отделение банка, на счёте опять ничего, причём на вопрос сроков тот же менеджер назвал дату в пять дней и посоветовал писать претензию и звонить на горячую линию. Оператор сказала, что по договорам оферты до 4 месяцев. Просто космический срок возврата денег, причём спустя это время сумма будет начисляться с даты заявления, как я понимаю, т. е. практически полугодовой беспроцентный кредит банку. Такого ну никак не ожидал, никем и нигде это не было озвучено, назывались совершенно другие сроки всеми менеджерами.

Прошу как-то ускорить эту процедуру. Спасибо.

30.01.2017 21:20 / Дмитрий

Ответ представителя банка

Добрый день!
Брокер исполняет поручение клиента в срок не более десяти рабочих дней с даты получения брокером документов на проведение сделки. По результатам проведенной проверки было выявлено, что денежные средства перечислены на Ваш счет, открытый при проведении сделки по покупке акций.
Информируем Вас, что в случае если клиент осуществляет приобретение акции до 19.08.2016, то срок проведения сделки при продаже акций ПАО СК РОСГОССТРАХ осуществляется не позднее четырех месяцев с момента подписания оферты.
С уважением,
РОСГОССТРАХ БАНК.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Дмитрий Евгеньевич, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Жалоба / Отправитель идентифицирован / Обработан

Имея три кредита в ПАО Росгосстрах, из которых по двум у меня вынесено решения суда (постановление), где указано, что я обязана 50% выплачивать Банку с З\п. Я строго исполняю обязанности и оплачиваю 50%. С декабря 2016г с моего счета Банк списывает остаток с з/п (и деньги уходят на оплату кредита по которому я с зп оплачиваю), который мне оплачивает бухгалтерия. Сотрудник Банка Любовь мне еще угрожает, что 70% может снимать и ничего мне не оставлять, у них безакцептное списание автоматически и ничем помочь не может. Я на основании постановлений оплачиваю 50% и Банк не имеет право пользоваться остатком денежных средств. На что я должна жить? Прошу помочь в решении вопроса. Сотрудник Любовь разговаривает некорректно и в решении вопроса не помогает, настаивает, что они имеют право.

17.01.2017 05:43

Ответ представителя банка

Добрый день, Ольга Юрьевна!
Согласно условиям кредитного договора Банк вправе взыскивать сумму задолженности в бесспорном/безакцептном порядке без дополнительного распоряжения Заёмщика путем списания средств со всех счетов, открытых в Банке на имя Заёмщика в счет погашения его обязательств по кредитному договору. При этом данное право и поручение Заёмщик предоставляет Банку собственноручной подписью в кредитном договоре, который не прекратил своего действия, в установленном законом порядке в настоящее время не оспорен, и его условия не признаны недействительными. Таким образом, Банк при заключении и исполнении кредитного договора действует в рамках норм действующего законодательства.
В результате проведенной проверки по факту поступления Вашего обращения не было выявлено нарушений со стороны сотрудника Банка, который при проведении консультации действовал строго в соответствии с законодательством РФ, внутренними регламентными документами Банка и правилами деловой этики.
Напоминаем, что согласно кредитному договору Заёмщик обязан возвратить полученный им кредит, уплатить начисленные Банком проценты и иные платежи в полной форме и в сроки, установленные договором. Также сообщаем, что действующее законодательство не предусматривает изменение экономической обстановки в стране и ухудшение имущественного положения Заёмщика в качестве основания для прекращения или приостановления исполнения денежного обязательства, в том числе по оплате кредита.
Надеемся на Ваше понимание!
С уважением,
РОСГОССТРАХ БАНК.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Ольга Юрьевна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Вопрос / Отправитель идентифицирован / Обработан

Здравствуйте! В прошлом году при оформлении полиса ОСАГО мне "ненавязчиво" предложили для уменьшения платы за полис сделать вклад в Росгосстрах Банке. Так как я был в ст. Северской, Краснодарского края, временно и оформить Осаго необходимо было срочно, я согласился. Положил деньги на счёт, оформили договор. Но теперь я нахожусь в другом районе Кр. края, по месте проживания. Срок договора вышел. Я хотел бы закрыть вклад и получить деньги. Как и где мне получить деньги, чтобы не ехать в ст. Северскую, где был заключён договор?

21.12.2016 10:37

Ответ представителя банка

Добрый день!
Информируем Вас, что для закрытия депозита Вам необходимо обратиться в любое отделение РОСГОССТРАХ БАНКА с паспортом в рамках филиала открытия вклада. Ознакомится с полным перечнем офисов Вы можете на официальном сайте Банка http://www.rgsbank.ru/about/branches/ либо по телефонам 8-800-700-40-40 (звонок по России бесплатный).
С уважением,
РОСГОССТРАХ БАНК.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Анатолий Алексеевич, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Жалоба / Отправитель идентифицирован / Обработан

30 ноября 2016 года я отдала исполнительный лист о взыскании денежных с Росгосстрах средств в мою пользу в Росгосстрахбанк. Сегодня 20 декабря 2016, по прошествии 20 дней, я лично обратилась с просьбой в отделение Росгосстрах Банка прояснить статус моего выплатного дела. В банке долго искали причину, через минут сорок нашли: отказ в выплате по причине отсутствия в исполнительном листе даты его выдачи, однако дата имеется. Почему банк не известил меня об отказе ранее? Какую ответственность несет, в данном случае банк, за халатное отношение к документам и срокам? Спасибо. С Уважением, Виктория Викторовна.

20.12.2016 19:58 / Виктория

Ответ представителя банка

Добрый день!
По факту поступления Вашего отзыва была проведена проверка, по результатам которой мы можем сообщить, что Ваш исполнительный лист не был исполнен в связи с некорректным заполнением исполнительного документа. При повторном предоставлении исполнительного документа выплата не была произведена, так как в исполнительном листе указаны некорректные данные взыскателя.
Информация, изложенная в Вашем обращении, доведена до уполномоченных сотрудников. В целях улучшения качества обслуживания клиентов и во избежание повторения в дальнейшем подобной ситуации со специалистами офиса проведена разъяснительная беседа по соблюдению стандартов обслуживания клиентов. Также приняты меры взыскания, предусмотренные внутренним трудовым распорядком Банка.
Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией и приносим свои извинения за доставленные неудобства!
С уважением,
РОСГОССТРАХ БАНК.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Виктория Викторовна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Жалоба / Отправитель не идентифицирован / Обработан

В сентябре 2013 г. получила кредит. По материальным трудностям я перестала оплачивать кредит вовремя. Имею так же еще один кредит в другом банке, по которому я должна сейчас выплатить всю сумму задолженности (по решению суда). Что касается кредита в ПАО РГС Банк, на данный момент сумма начисленных процентов несоразмерна сумме основного долга! Откуда они так растут, непонятно. В суд банк не подает, только надоедают звонками и угрожают каждый день СМС-ками, что в случае неоплаты пришлют выездную группу. Напоминаю, что согласно статье 25 Конституции России: «Жилище неприкосновенно. Никто не вправе проникать в жилище против воли проживающих в нем лиц иначе как в случаях, установленных федеральным законом, или на основании судебного решения». В таком случае вынуждена буду обратиться в соответствующие органы.

15.12.2016 19:32 / nataha1101

Ответ представителя банка

Добрый день!
Не внося своевременно платежи, Заёмщик нарушает условия кредитного договора, в связи с чем, Банк вынужден проводить комплекс мероприятий по взысканию проблемной задолженности. Согласно действующему законодательству и сложившейся практике, Банк вправе самостоятельно определять способы взаимодействия с Заёмщиком, в том числе осуществлять выездные мероприятия, звонки, смс рассылку, а также оповещать в социальных сетях с целью информирования о необходимости надлежащего исполнения обязательств по договору. Банк не ограничен в выборе средств оповещения клиентов об имеющейся задолженности. Обращаем Ваше внимание, что при работе с клиентами специалисты действуют строго в соответствии с законодательством РФ, внутренними регламентными документами Банка и правилами деловой этики.
В связи с нарушением сроков исполнения обязательств по кредитному договору Банк вправе взыскать с Заёмщика пени за каждый день просрочки. Кредитный договор не прекратил своего действия, в установленном законом порядке в настоящее время не оспорен, и его условия не признаны недействительными. Таким образом, Банк при заключении и исполнении кредитного договора действует в рамках норм действующего законодательства.
В связи с недостаточностью данных прокомментировать Вашу ситуацию в полном объеме не представляется возможным. Надеемся на Ваше понимание!
С уважением,
РОСГОССТРАХ БАНК.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Наталия, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Жалоба / Отправитель идентифицирован / Обработан

В связи с отзывом лицензии КБ "Камский горизонт" и выбором АСВ Росгосстрах банка в качестве банка-агента по выплате сумм страхового возмещения мною (17.11.2016г. в отделении Росгосстрах-банка "Дубнинское" (г.Москва) было составлено и передано для дальнейшего рассмотрения заявление о несогласии с размером возмещения № 001/001-07-35/84 с копиями всех необходимых документов (Договор, ПКО и т.д.). До настоящего времени (13.12.16г.) заявление не передано в АСВ, кроме того, сведения о приеме банком-агентом заявления также не переданы АСВ. На неоднократные звонки в Росгосстрах банк, реакция отсутствует, информация о месте нахождения моего заявления не предоставляется. Указанная задержка в передаче моего заявления несет для меня существенные финансовые потери. Ненадлежащее исполнение Росгосстрах-банком обязанностей банка-агента АСВ будет служить основанием для возмещения банком мне указанных потерь в судебном порядке.

Требую незамедлительно передать мое заявление в АСВ, определить и наказать виновных в произошедшей задержке. Сведения о причинах задержки, виновных и принятых к ним мерах прошу направить на адрес моей электронной почты и мой мобильный телефон.

13.12.2016 01:46

Ответ представителя банка

Добрый день!

По факту поступления Вашего отзыва была проведена проверка, по результатам которой можем сообщить, что заявление о несогласии с размером страхового возмещения было направлено в АСВ 02.12.2016 г.

С уважением,
РОСГОССТРАХ БАНК.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Надежда Владимировна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Вы также можете отправить жалобу в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - (в самом низу страницы).

Жалоба / Отправитель идентифицирован / Обработан

Не выплачивают деньги за страховой случай по нотариальной доверенности.

12.12.2016 20:48

Ответ представителя банка

Добрый день!
По факту поступления Вашего отзыва была проведена проверка, по результатам которой можем сообщить, что доверенность предоставленная Вами в Дополнительный офис «Генеральное агентство в г.Североуральск» была оформлена не надлежащим образом, то есть в ней не прописаны полномочия на получение денежных средств. В связи с этим специалисты не имели возможности выдать денежные средства по данной доверенности.
Информируем Вас, что для получения письменного ответа Вы можете в офисе Банка оформить соответствующие заявление.
Мы приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание!
С уважением,
РОСГОССТРАХ БАНК.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Василий Борисович, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Жалоба / Отправитель идентифицирован / Обработан

Утилизировала автомобиль. Пришла в россгострах в Республике Башкортостан, п. Чишмы, для того,чтобы расторгнуть договор и вернуть остаток суммы. Предоставила все документы, а так же реквизиты своего банка. Мне отказали в принятии заявления мотивировав тем, что они не сотрудничают с другими банками, потому что у них есть свой банк и говорили мне открыть карточку в их банке. Все вышеизложенное мне пояснила менеджер Оксана, при этом была некомпетентна и повышала голос. В свое время, я позвонила на номер 0530, где мне сказали, что я конечно в праве предоставить реквизиты своего банка. Я не хочу сотрудничать с банком "росгосстрах". Намерена подавать в суд.

12.12.2016 15:10 / Регина

Ответ представителя банка

Добрый день!
По результатам рассмотрения Вашего отзыва мы можем сообщить, что карта РОСГОССТРАХ БАНКА выдается всем клиентам компании ПАО СК РОСГОССТРАХ при заключении либо расторжении любого договора страхования и оформлении выплаты страхового возмещения по страховым случаям.
Отзыв о качестве обслуживания страховой компании Вы можете оставить по адресу https://my.rgs.ru/complaints.wbp .
С уважением,
РОСГОССТРАХ БАНК.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Регина, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Жалоба / Отправитель идентифицирован / Обработан

Заканчиваю платить второй кредит. Плачу четвертый год день в день, без просрочек. Осталось восемь месяцев, сумма осталась небольшая. Вышла на пенсию. Попросила о реструктуризации 07.11.2016г. Отказали. Официального ответа нет до сих пор. Ни на какие уступки банк не идёт. Хорошо пишут в памятки по договору о том, что банк всегда пойдёт на встречу в трудной ситуации клиенту. Всё это лож и реклама. Мало того, выяснилось, что сняли комиссию при выдачи денег, клятвенно убеждая, что ни каких комиссий нет. Взяла выписку. Нате Вам, пожалуйста. Сняли не понятную комиссию и её же включили в стоимость кредита. А теперь говорят, что срок давности по возврату прошёл. Первый кредит закрывала досрочно. Наврали, что комиссии по обслуживанию счёта не возвращаются, потом, что по закрытым кредитом не возвращаются, а на последок, что срок исковой давности прошёл. В результате этого сознательного вранья я потеряла 43 000 руб. и во второй раз ещё 9800 руб. Неужели как только взят кредит, тут же брать выписку и начинать хождение по судам. Когда кончится это безобразие. В Кредитных договорах о комиссии ни слова, в графике тоже. Естественно человек подписывает какую то анкету - согласие о том, что условия договора разъяснены, понятны. Потом тебе же её тычут вроде сами виноваты. Хороший способ обойти закон. Писали жалобу в ЦБ, занимаются отписками и посылаю в суд. Люди упаси Вас бог связаться с этим банком. Кроме разочарования, нервов и потерянных денег ничего не получите, на фоне лживых улыбок сотрудниц.

10.12.2016 11:55 / татьяна

Ответ представителя банка

Добрый день!
По факту поступления Вашего отзыва была проведена проверка, по результатам которой мы можем сообщить, что ответ на заявление Вам был предоставлен устно при личном обращении в офис Банка, а также направлен по Почте России 23.11.2016.
Информируем Вас, что по первому кредитному договору, оформленному в 2010 году, у Вас взималась комиссия за обслуживание кредита и страхование Заёмщика. По второму кредитному продукту выдача кредита осуществлялась на карточный счет. При обналичивании денежных средств с Вас была списана комиссия за снятие денежных средств согласно «Сборнику тарифов по выпуску и обслуживанию банковских карт Visa и MasterCard». Подписью в Анкете-заявлении при получении карты клиент подтверждает, что при заключении договора им получена достоверная и полная информация о предоставляемых услугах, клиент ознакомлен с Правилами и Тарифами обслуживания, согласен с ними и обязуется их выполнять.
Обращаем внимание, что каждое заявление Клиента на проведение реструктуризации по кредиту рассматривается в индивидуальном порядке. При возможности предоставления реструктуризации сотрудники проинформируют Вас дополнительно.
Информация, изложенная в Вашем обращении, доведена до уполномоченных сотрудников. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!
С уважением,
РОСГОССТРАХ БАНК.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Татьяна Анатольевна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Жалоба / Отправитель идентифицирован / Обработан

В связи с отзывом лицензии КБ "Камский горизонт" и выбором АСВ Росгосстрах банка в качестве банка-агента по выплате сумм страхового возмещения мною 18.11.2016г. в отделении Росгосстрах-банка "Красная Пресня" (г.Москва) было составлено и передано для дальнейшего рассмотрения заявление о несогласии с размером возмещения № 001/001-07-63/345 с копиями всех необходимых документов (Договор, ПКО и т.д.). До настоящего времени (07.12.16г.) заявление не передано в АСВ, кроме того, сведения о приеме банком-агентом заявления также не переданы АСВ. На неоднократные звонки в Росгосстрах банк реакция отсутствует, информацию о месте нахождения моего заявления не предоставляют. Указанная задержка в передаче моего заявления несет для меня существенные финансовые потери. Ненадлежащее исполнение Росгосстрах-банком обязанностей банка-агента АСВ будет служить основанием для возмещения банком мне указанных потерь в судебном порядке.

07.12.2016 10:13 / Сергей

Ответ представителя банка

Добрый день!
РОСГОССТРАХ БАНК при осуществлении страховых выплат вкладчикам ООО КБ «Камский горизонт» действует строго в соответствии с инструкциями, разработанными государственной корпорацией «Агентство по страхованию вкладов» (далее - АСВ). Передача документов, в том числе заявлений граждан в АСВ, банком-агентом осуществляется в соответствии с регламентом взаимодействия кредитных организаций с АСВ в установленные сроки.
По факту поступления Вашего отзыва была проведена проверка, по результатам которой можем сообщить, что заявление о несогласии с размером страхового возмещения было направлено в АСВ 07.12.2016 г.
Информация, изложенная в Вашем обращении, доведена до уполномоченных сотрудников. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!
С уважением,
РОСГОССТРАХ БАНК.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Сергей Андреевич, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Жалоба / Отправитель идентифицирован / Обработан

Работаю с вашим банком с 2009 года, вёл кассовое обслуживание, брал кредиты, страховал автомобили, перевёл пенсионные накопления. И вдруг с моего счёта, как индивидуального предпринимателя, исчезают деньги, без объяснения причин, ваш банк их списывает за что то. Позвонил в банк мне отравили запрос по предоставлению документов, я его выполнил, но результата нет. Позвонил в банк. Сотрудник, Анна Николаевна, предложила закрыть счёт без указания причин, на основании предложения сотрудников из города Москвы.

Требую предоставить письменное уведомление о расторжении договора с указание причин.

06.12.2016 16:03 / Александр

Ответ представителя банка

Добрый день!
Операционно-кассовое обслуживание клиентов в РОСГОССТРАХ Банке осуществляется в соответствии с внутренними нормативными документами Банка строго в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
На основании ст. 7 №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»: «Организации, осуществляющие операции с денежными средствами или иным имуществом, при обслуживании клиентов вправе принимать обоснованные и доступные в сложившихся обстоятельствах меры по определению источников происхождения денежных средств и (или) иного имущества клиентов». Банк вправе в целях выполнения требований действующего законодательства запрашивать у клиента документы, связанные с проведением операций. Также обращаем Ваше внимание, что Банк вправе отказать в выполнении распоряжения клиента о совершении операции по счету в случае, если в результате реализации правил внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма у работников организации, осуществляющей операции с денежными средствами или иным имуществом, возникают подозрения, что операция совершается в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма в соответствии с положениями №115-ФЗ или требуемых в рамках иных законодательных актов Российской Федерации.
Надеемся на Ваше понимание!

Ответ представителя банка

Добрый день!
При обслуживании клиентов работники Банка соблюдают установленные стандарты обслуживания клиентов. Информация, изложенная в Вашем обращении, доведена до руководства Санкт-Петербургского филиала. Для улучшения качества обслуживания с сотрудником проведена разъяснительная беседа о недопустимости подобного поведения и соблюдения делового стиля общения.
Мы сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией и приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данный случай не окажет влияния на наше дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
РОСГОССТРАХ БАНК.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Борис, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Жалоба / Отправитель идентифицирован / Обработан

Добрый день. Купила акции Росгосстрах банка в конце февраля 2016 года. Причём сотрудники навязали их купить. Утверждали, что акции в цене растут, что при продаже вы получите прибыль и что продать их можно в любой момент. Отрыли мне счёт, списали быстренько оттуда 16800 за эти акции и дали только договор на открытие счета и все. 10 ноября я захотела их продать, на что сотрудник банка сделал оферту продажи, которую подписали и сказала, что деньги поступят на счёт в течении 2-ух недель. В этой оферте указано, что банк в течении 4-ех месяцев осуществляет покупку этих акций. То есть ждать мне 4 месяца, как мне объяснили в колл-центре. Это помимо того что продаю я их за 14400 и никакого прироста в помине не было и не будет. Меня это не устраивает. Мои деньги за эту фигню банк забрал сразу же, а вернуть их, то я должна ждать 4 месяца. Причём я же не продаю их за 20 млн рублей, а всего лишь за 14400. Это смешно. Поэтому, прошу помочь мне вернуть мои копейки. Заранее спасибо.

Что делать, если банк подал в суд за неуплату кредита? Сегодня этот вопрос актуален для многих россиян. Закончились времена, когда можно было шиковать, набирая деньги в долг и надеясь на большую зарплату. В кризис многие потеряли работу, оставшись один на один с непосильным ярмом банковских платежей.

Что же предпринять, когда банк подал в суд? Контактировать с представителями кредитной организации? Скрываться? Или, предваряя возможное обращение, самому подать в суд на банк? В любом случае стоит попытаться избавиться хотя бы от огромных комиссионных за выдачу займа и непосильных процентов на страховку. Ведь такие начисления по закону запрещены.

Оглавление:

Сроки для обращения в суд за неуплату кредита

У каждой кредитной организации (банка) имеется свой собственный график обращения в суд. Некоторые из них просто тянут время, доставая нерадивого плательщика смс угрожающего содержания и навязчивыми звонками.

Никто из банковских работников, преследуя должника звонками и письмами, не вникает в суть его проблем с потерей работы или больными родственниками. Перед служащими стоит другая задача – «достать» человека, «вбить» в него информацию о том, что банк подаст на него в суд, если долг не будет незамедлительно погашен в полном объеме.

Что же касается сроков обращения, то у банков они действительно разные. Сбербанк, например, пойдет в суд уже через полгода. ВТБ-24 - через полтора (правда, многое будет зависеть от суммы «зависшего» остатка по кредиту), а Альфа-Банк или УралСиб и вовсе предпочтут продать долг коллекторам, нежели заморачиваться с судебными исками.

Что делать, если кредитор подал в суд?

Неприятную ситуацию можно разрешить несколькими способами:

Контактировать с сотрудниками банка-кредитора и по решению суда платить скорректированные (без незаконных комиссий и процентов) долги. Но в этом случае не обойтись без услуг опытного квалифицированного адвоката. Ведь без специалиста нужное судебное решение вряд ли удастся получить.
Развестись и «попутно» стать лицом без определенного места жительства, то есть БОМЖом. Не самый лучший вариант с учетом того, что в этом статусе можно остаться до конца жизни. Долги-то никуда не денутся.
Незаконный вариант: уехать из региона прописки, не оформлять временную прописку по месту нового нахождения 3 года с момента последнего общения с банком.
С помощью процедуры банкротства.

Обратите внимание: из перечисленных выше способов только 2 являются законными. Сотрудничество с банком и банкротство. Там и там потребуется квалифицированная адвокатская помощь. И лучше пригласить кредитного специалиста с юридическим образованием.

Помощь кредитного юриста

Решили защищать собственные интересы самостоятельно? Имейте ввиду, что в 99% случаев - это провальный вариант. В суде у неподготовленного человека не получается четко выразить свою позицию, объяснить, что устраивает, а с чем категорически не согласен. Поэтому судья встает на сторону банка и удовлетворяет его иск в полном объеме. Тогда как работа с кредитным адвокатом могла бы:

Конечно, кредитный юрист - удовольствие не из дешевых. И надо смотреть на соразмерность вещей. Если сумма претензий банка не превышает 50 тысяч в рублях, то смысла нанимать специалиста нет никакого. А вот полмиллиона и больше - это уже повод для юридического сопровождения. Тем более, когда речь идет об иностранной валюте.

Как застраховать себя от потери имущества

Если должник чувствует, что в его жизни наступают очень непростые времена, он может стать «БОМЖом», т.е. пытаться обезопасить себя, используя следующие способы:

переписать имеющееся имущество на детей, родителей, супругов (но не позже, чем за до момента прекращения всех выплат по кредиту, а то сделки дарения и купли-продажи будут признаны недействительными);
выписаться из квартиры и не прописываться больше нигде;
развестись (иначе приставы заинтересуются имуществом супруги/супруга, чтобы ополовинить его);
если есть возможность, продолжайте хоть сколько-нибудь оплачивать кредиты;
если выплаты полностью прекращены, ждите смс от банка с уведомлением о подаче материалов в суд;
не игнорируйте звонки банка о просрочке, общайтесь;
а узнав о дате и времени судебного заседания, непременно идите в суд, одевшись попроще.

В мошенничестве должника никто не обвинит, если он некоторое время исправно оплачивал платежи по кредитам, а дальше - все просто. и срок исполнительной давности решения суда одинаков: он составляет 3 года. Конечно, за это время судебные приставы будут проявлять интерес. Но если должник БОМЖ неработающий, с него и, как говорится, «взятки гладки».

Обратите внимание: при большом желании юристы банка смогут «подвести» такие действия должника под статью 177 Уголовного кодекса РФ («Злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности»), предусматривающую различные виды наказания за уклонение от выплаты кредита, в том числе – и лишение свободы на срок до 2-х лет.

Скрытие должника и наказание за уклонение от уплаты долга

Это самый незаконный вариант из возможных - смена места жительства, чтобы не платить по счетам. Только регион для побега надо выбирать подальше от родного, а время пребывания там - как можно дольше. Вдали от родины можно даже оформить брак, но ни в коем случае не прописываться.

В случае подобного развития событий должника не смогут найти ни банки, ни приставы, ни коллекторы. Только нужно исключить любые контакты с родственниками. Даже по телефону. Заблокировать свои страницы в соцсетях или поменять в них информацию на несоответствующую действительности.

Установка проста: должник действительно исчезает. Минимум на .

Важно: такие действия полностью подпадают под ст. 177 Уголовного кодекса («Злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности»). Если юристы банка докажут, что человек умышленно не оплачивал кредит, хотя и имел такую возможность, ему грозят штрафы в размере 200 000 рублей, принудительные работы, арест и даже лишение свободы на срок 2 года. Кроме того, могут применить статьи 1 59.1 («Мошенничество в сфере кредитования»), 165 («Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием»).

Как признать себя банкротом

На законных основаниях с банком также можно сотрудничать через процедуру банкротства. Правда, этот путь достаточно сложен из-за шероховатостей в работе механизма признания человека банкротом.

Обратите внимание: главная трудность - финансовый управляющий, содержать которого некоторое время потенциальному банкроту предписывается законом.

Еще одна загвоздка - размер долга. Если его сумма в одном банке менее 500 000 рублей, банкротства не видать, пусть даже общая сумма задолженности больше миллиона, но в разных кредитных организациях.

В общем, все действительно очень непросто. Но это, по крайней мере, законный способ не платить.

Какие банки подают в суд по кредитам?

Завсегдатаями судов являются Сбербанк и ВТБ-24 . А вот Тинькофф и Совкомбанк ходить по судам не любят. Ренессанс Кредит и Русский Стандарт предпочитают продавать долги коллекторам. Также поступает банк Росгосстрах.

Многие коллекторские агентства предпочитают всем остальным действиям обращение в суд. И тут без адвоката не обойтись, поскольку эти своего не упустят - постараются выбить из должника не только сумму фактического долга, но и серьезные проценты за свои «услуги».

В настоящее время в россии кредитуется большая часть населения. Люди, которые живут без кредитов встречаются реже, чем те, у которых есть обязательства по кредитам. Кредитором может выступать и росгосстрах банк.

Зачастую, это кредиты на различные нужды населения и сумма взятого кредита варьируется от желания и потребностей самого заемщика. Главное для заемщика – получить кредит, а уж какими способами и средствами он будет его потом погашать, об этом заемщик задумывается в последнюю очередь.

Ведь всегда кажется, что «сейчас я могу из своей зарплаты отдавать определенную сумму, а потом, когда придет время – об этом и подумаю»

Есть так называемые добросовестные заемщики, которые ответственно относятся к своим обязательствам по кредиту.

А есть недобросовестные, которые сначала погашали кредит вовремя и в необходимой сумме, а потом перестали выполнять свои обязательства ввиду различных непредвиденных обстоятельств и понимают все последствия невыплаты.

Либо те, которые и не собирались погашать кредит, считая, что таким образом они наказывают росгосстрах банк или никак не считают в принципе, потому что им все равно до когда-то взятого кредита и ни перед кем они себя ответственным не считают и о последствиях не думают.

Итак, рассмотрим несколько законных способов того, как не платить кредит в росгосстрах банк.

Погашение действующего долга по кредитному договору, оформленного в кредитной организации росгосстрах банк либо нескольких кредитов, взятых в одном или нескольких банках путем оформления нового кредита в банке со ставкой по кредиту меньшей, чем ставка у одного или нескольких действующих кредитов.

Бесплатная консультация юриста по КРЕДИТНОЙ ЗАДОЛЖНОСТИ!
Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘️
То быстро и эффективно! 👇👇👇Круглосуточно и бесплатно!
ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Данные условия подходят для тех заемщиков, которые своевременно и в необходимой по графику сумме осуществляют погашение кредита, а оформление нового кредита позволит заемщику уменьшить долговую нагрузку как при сохранении срока выплаты по кредиту, так и при увеличении срока выплаты по кредиту.

Здесь все зависит от желания и возможностей заемщика.

Такой способ очень удобен для заемщиков и позволяет снизить долговую нагрузку, а также расплатиться с невыгодными для заемщика кредитами. в последнее время, в свете снижения кредитными организациями процентных ставок по кредитам, это вариант наиболее актуален для заемщиков.

Страховой случай по кредиту росгосстрах банк

Практически все кредитные организации при выдаче кредита и заключении кредитного договора оформляют заемщикам страховой полис, не является исключением и росгосстрах банк.

Основными страховыми случаями для заемщиков, как правило, являются:

потеря работы вследствие сокращения штата или ликвидации организации,
потеря здоровья (инвалидность), несчастный случай.

При наступлении страхового случая заемщик имеет право обратиться в страховую компанию за получением страхового возмещения. При этом, заемщиком в страховую компанию предоставляется комплект документов для того, чтобы страховая компания могла принять решение о выплате страхового возмещения.

Выплата страхового возмещения осуществляется либо самому заемщику либо непосредственно кредитной организации, в зависимости от назначенного заемщиком выгодоприобретателя по кредитному договору.

Бесплатная консультация юриста по КРЕДИТНОЙ ЗАДОЛЖНОСТИ!
Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘️
То быстро и эффективно! 👇👇👇Круглосуточно и бесплатно!
ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Конечно, на первый взгляд, многие пытаются «отмахнуться» от страховки и даже могут согласиться на повышенную процентную ставку по кредиту, лишь бы не оформлять страховой полис (ведь из-за этого может уменьшится сумма кредита, получаемого заемщиком на руки).

Но, к сожалению, никто из заемщиков не думает о возможных последствиях, которые могут наступить независимо от поведения самого заемщика. ведь при возникновении финансовых трудностей и отсутствии страхового полиса, за заемщика никто его проблемы с выплатой кредита не решит.

Таким образом, для заемщика выгодно оформление страхового полиса при выдаче кредита в организации росгосстрах банк и в случае наступления страхового случая финансовые трудности заемщику не грозят.

Реструктуризация задолженности заемщика (отсрочка платежа)

Это возможность снизить долговое бремя по кредиту, оформленному в банке росгосстрах банкя на определенный период времени.

Существуют разные способы реструктуризации:

уменьшение суммы платежа по кредиту путем увеличения срока действия кредита,
уменьшение суммы платежа по кредиту путем погашения только процентов по кредиту и переноса их уплаты в последний день срока действия кредитного договора,
отсрочка (рассрочка) погашения платежа по кредиту на более поздний срок действия кредитного договора,
отсрочка (рассрочка) погашения просроченной задолженности по кредиту,
приостановление начисления штрафов по кредиту,
иное.

Реструктуризация задолженности по кредиту возможна только при наступлении у заемщика материальных трудностей при погашении кредита

При этом, чтобы кредитная организация могла осуществить реструктуризацию кредита, заемщику необходимо подготовить полный пакет документов, подтверждающих его трудное материально положение, а также заемщик должен соответствовать определенным требованиям (условиям), которые установлены кредитной организацией для возможной реструктуризации кредита. Одного заявления заемщика о реструктуризации кредита недостаточно.

«Кредитные каникулы» росгосстрах банк

некоторые кредитные организации, в том числе росгосстрах банк, предоставляют заемщикам так называемые «кредитные каникулы». Заемщик при наступлении определенных обстоятельств либо просто при желании может не осуществлять очередной платеж по кредиту.

Для получения такой услуги, заемщику необходимо до даты очередного платежа внести на счет кредитной организации определенную сумму (как правило, сумма незначительна) и не осуществлять очередной платеж по кредиту.

При этом, этот платеж по кредиту может быть внесен либо в последний день срока действия кредитного договора, либо срок кредитного договора может быть увеличен именно на этот платеж (зависит от условий кредитования, установленных кредитной организацией).

Банкротство физического лица

Бесплатная консультация юриста по КРЕДИТНОЙ ЗАДОЛЖНОСТИ!
Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘️
То быстро и эффективно! 👇👇👇Круглосуточно и бесплатно!
ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

При возникновении у заемщика совсем сложной финансовой ситуации последний может инициировать процедуру банкротства.

Банкротство возможно при следующих обстоятельствах:

долг заемщика составляет свыше 500 000 руб.,
просрочка по кредитам свыше 3-х месяцев.

Инициируя процедуру банкротства гражданин должен оценить все обстоятельства и последствия, к которым может это привести. Так:

процедура является довольно затратной, так как необходимо будет платить за услуги финансового управляющего, а также должник должен будет обеспечить на определенном счете залоговую сумму на процессуальные расходы;
производится оценка имущества финансовым управляющим, и все долги погашаются за счет реализации ценных вещей;
финансовый управляющий в течение 3-х лет имеет право признать недействительной любую сделку с привлечением денег, осуществленную гражданином, признанным банкротом;
– все расходы должника находятся под контролем финансового управляющего;
– иное.
После завершения процедуры банкротства все долги, которые имелись у заемщика перед кредиторами считаются погашенными.